世界各地的旅行和酒店门户网站正在重新发明自己以跟上变化的趋势。虽然一些改进了他们的自动化工具,但其他人正在选择AI供电的聊天聊天和应用程序。增加了应用程序的预订和越来越渴望的移动经验也在上升。

移动客户经验在每个行业都获得重要性,但移动旅行和招待会在网上预订中已经显着增长。 2011年和2015年之间的增长率报告增加1700%,占在线收入的18%。从Deloitte的2017年旅行和酒店行业前景预测,旅行者已经感受到了酒店预订,办理登机手续和获取行程更新的真正力量。最近,SnapTravel App筹集了800万美元的酒店预订服务,这些服务在聊天中运行。用户可以通过SMS和Facebook Messenger预订房间。

印度大多数旅行和酒店门户网站瞄准综合预订功能和简单的网站导航。其中许多人提供有吸引力的忠诚度,用于返回访客。这 Desovrani 例如,网站是一个肯定的射击胜利者,其壮观的设计,综合房预订功能,轻松导航。综合预订引擎显示了易于访问的功能,如高对比度的皮肤,技术支持和键盘导航。

虽然大多数网站开发人员对海外旅游目的地和包装交易很疯狂,但 生意人 网站用时刻分享窃取节目。它包括印度的一些最广泛旅行的地方,以旅行者创造的方式呈现。该网站具有卓越的设计和信息内容更新兴趣探索已知场所的未知。

旅行自动化& Hospitality

在有效和高效的营销方面,自动化是王牌。确保您的CRM设置为响应您的观众在网站上的不同行动。您必须设置自动后续电子邮件,以便在预订入住后发送。巧克力酒店网站是一个很棒的例子。

此外,营销人员通过向客人发送一封电子邮件,允许他们直接从手机退房时,营销人员正在进行结账流程。这也是要求审查的好方法,而一切仍然是新鲜的。

大多数在线门户网站都是自动化其内部销售流程。如果有人在网站上提交联系表格询问有关更多信息,这可以将内部电子邮件触发到您的销售人员,以便在收集有关他们正在寻找的更多信息的同时接触并回答他们的问题。这确保了随着客户在右边的酒店的旅行中决定,您可以提供上下文和个性化。

新西兰旅游网站 Ecotravels. 是一个赢家,无论是在设计和在线信息列表方面。它的综合预订系统使新西兰通过Ecotravels旅行比以往任何时候都更愉快。

Northstarhotel.in. 网站以其简单的布局和令人愉快的设计获胜。简单的站点导航和集成的在线预订功能是其他一些值得一提的东西。

名字 Wildflowersikkim 符合其名称。预订日历预订显示可用性,允许通过几个简单的步骤预订,接受在线支付,并允许您管理预订和预订,只需点击几下即可。

 

但是,如果用户决定继续前进怎么办?

驾驶直接预订是旅游和酒店业的最大挑战之一。最近的报告显示高达81%的预订遗弃的人数。好吧,离开预订页面并不意味着一切的结束。事实上,它可以为预订零件进行预订。作为营销人员,您可以重新遗弃放弃客户,并在其他营销平台上赶上购物车放弃者。例如,如果您的客户对预订表现出兴趣,但在密封交易之前留下了预订漏斗,您可以通过付费搜索广告和屏幕提示将注意力重新利用其他在线营销平台。

旅行人工智能& Hospitality Portals

晚期人工智能在线旅行应用中创造了涟漪。最近,聊天,旅行应用程序和个人助理不仅仅是预测客户选择,而且还影响了定价应用。 Mezi,AI-Powered Personal Travel Assistant聊天,聊天,可自动化超过60%的关于航班,酒店和餐饮选择的对话。像Google航班这样的应用程序带来了“预测性定价”,为消费者提供了建议,当时他们可能找到最低的价格。

结束思想:

旅行和酒店业正在突飞猛进,界限增长,具有更新和更好的策略。因此,跟上当前营销趋势的品牌将对那些满足于老式营销和广告的人来说,这是一个竞争优势。因此,调整您的营销策略至关重要,以满足不断变化的消费者期望。

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